序号

招聘岗位

工作内容

任职要求

工作地点

薪资待遇

人数

1

服务顾问

1、  严格按照核心服务流程的要求，为用户提供有竞争力的服务；
2、 接待，预检，开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；
3、 利用经常与用户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进这些产品的销售；
 4、利用经常与用户接触的机会，收集用户的抱怨及建议，及时反馈给车间主管，必要时提出自己的主张；
5、管理和分析用户档案并与用户进行联系，积极开拓市场。

 1、大专以上学历或获得中级职称证书；
2、 汽车维修经验5年以上；
3、 具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；
4、能熟练操作应用计算机系统。
5、 具有驾驶能力；

广州市荔湾区龙溪大道488号

3500-6000

1

2

续保专员

1．熟悉车险条款及理赔操作实务。

2．跟踪和掌握在档客户车辆保险情况。

3．向客户销售保险并协助续保手续的办理。

4．具备良好的沟通能力及服务意识。

1．中专以上学历。

2．熟悉投保流程，了解车险基本条款，有4S店续保工作经验优先。

3．可以熟练使用各种办公软件。

4．具有较强的沟通能力。

5．做事积极主动、认真负责、能承受一定工作压力、有团队合作经验。

广州市荔湾区龙溪大道488号

3000-5000

2

备注