为了提高广物汽贸各专营店续保专员的工作技能，加强保险人才队伍建设，继衍生事业部联合保险公司成功举办第一期续保专项培训（7月27日）之后，广物汽贸于9月13日举办了第二期续保专项培训。

本期培训是第一期培训的承接和延续。第一期续保培训的侧重点在于车行续保和电销、代理、综拓等其他渠道的优势对比、续保管理、战败管理、销售话术等几个方面。

第二期培训则围绕保险基本原理与基本理论、险种知识；承保理赔知识及常见理赔问题的处理；电话销售人员的必备信念和正确态度、各种特殊情景的应对、话术实操和异议处理等方面进行分享、学习。

本次培训采用讲师引导，学员积极参与及讲师总结点评的方式进行。课程形象生动、实战性强。在情景模拟环节，来自专营店的61名学员主动参与，积极互动，现场气氛异常热烈。整场培训在一片欢乐与祥和的气氛中进行。
 

经过一天的激烈比拼，我们最终决出在本次培训中表现突出的优秀个人和优秀小组，同时，我们也为其颁发小礼品，以资鼓励。
 

经过第一期和第二期的续保培训，各位学员在产品、理赔、流程、话术和销售技巧等方面都有了比较全面和深刻的认识，各位学员也表示将把所学运用到平时的工作当中，真正实现学有所得、学有所思、学有所用！
 

（广物汽贸供稿）